Política de Privacidade
Última atualização: fevereiro de 2026
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento de dados de todos os produtos e serviços da Krokanti Software é a Krokanti Games SL, uma empresa registada em Espanha. Pode contactar-nos sobre qualquer questão de proteção de dados em hello@krokanti.com. Enquanto empresa espanhola a operar sob a legislação da UE, estamos plenamente sujeitos ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e à Lei Orgânica Espanhola de Proteção de Dados (LOPDGDD).
2. Dados Que Recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para fornecer os nossos serviços. Isto inclui: informações da conta (nome, endereço de email) quando cria uma conta; dados de utilização (páginas visitadas, funcionalidades utilizadas) através de análises que respeitam a privacidade; informações de pagamento processadas de forma segura através do Stripe (nunca armazenamos os dados do seu cartão); e qualquer conteúdo que crie nos nossos produtos (notas, tarefas, CVs). Não recolhemos dados para fins publicitários e não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros para o seu próprio marketing.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados exclusivamente para: fornecer e melhorar os nossos serviços; processar pagamentos e gerir subscrições; enviar emails transacionais (recuperação de palavra-passe, recibos de faturação, avisos importantes da conta); responder a pedidos de suporte; e gerar análises anónimas e agregadas para melhorar os nossos produtos. Nunca utilizaremos os seus dados para publicidade comportamental nem os venderemos a terceiros.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os seus dados são armazenados em servidores fornecidos pela Vercel (alojamento) e Neon (base de dados), com infraestrutura localizada em regiões que cumprem os requisitos do RGPD. O armazenamento de ficheiros utiliza o Cloudflare R2. Todos os dados são encriptados em trânsito (TLS) e em repouso. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas, incluindo controlos de acesso, revisões de segurança regulares e cópias de segurança encriptadas. Retemos os seus dados apenas enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços, cumprir obrigações legais ou resolver disputas.
5. Os Seus Direitos (RGPD)
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de: aceder aos seus dados pessoais e solicitar uma cópia; retificar dados inexatos ou incompletos; eliminar os seus dados ('direito ao esquecimento'); restringir ou opor-se ao tratamento; portabilidade dos dados (receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina); e retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em hello@krokanti.com. Responderemos no prazo de 30 dias. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) ou da autoridade de supervisão local.
6. Cookies
Utilizamos um número mínimo de cookies necessários para o funcionamento dos nossos serviços. Incluem cookies de sessão para autenticação e cookies de preferência para definições como idioma e tema. Utilizamos também cookies analíticos do Vercel Analytics e Google Analytics (GA4) para compreender como os nossos produtos são utilizados. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
7. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos em hello@krokanti.com. Levamos cada consulta a sério e responderemos prontamente.