Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : février 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données pour tous les produits et services Krokanti Software est Krokanti Games SL, une société immatriculée en Espagne. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la protection des données à hello@krokanti.com. En tant qu’entreprise espagnole opérant sous le droit de l’UE, nous sommes pleinement soumis au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi organique espagnole sur la protection des données (LOPDGDD).
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Cela inclut : les informations de compte (nom, adresse e-mail) lors de la création d’un compte ; les données d’utilisation (pages visitées, fonctionnalités utilisées) via des outils d’analyse respectueux de la vie privée ; les informations de paiement traitées de manière sécurisée via Stripe (nous ne stockons jamais vos données de carte) ; et tout contenu que vous créez dans nos produits (notes, tâches, CV). Nous ne collectons pas de données à des fins publicitaires et nous ne vendons ni ne partageons de données personnelles avec des tiers pour leur propre marketing.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données exclusivement pour : fournir et améliorer nos services ; traiter les paiements et gérer les abonnements ; envoyer des e-mails transactionnels (réinitialisation de mot de passe, reçus de facturation, avis importants) ; répondre aux demandes de support ; et générer des analyses anonymes et agrégées pour améliorer nos produits. Nous n’utiliserons jamais vos données pour de la publicité comportementale et ne les vendrons jamais à des tiers.
4. Stockage et sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs fournis par Vercel (hébergement) et Neon (base de données), avec une infrastructure située dans des régions conformes aux exigences du RGPD. Le stockage de fichiers utilise Cloudflare R2. Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, incluant des contrôles d’accès, des revues de sécurité régulières et des sauvegardes chiffrées. Nous conservons vos données uniquement tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir nos services, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.
5. Vos droits (RGPD)
En vertu du RGPD, vous avez le droit de : accéder à vos données personnelles et en demander une copie ; rectifier les données inexactes ou incomplètes ; effacer vos données (« droit à l’oubli ») ; limiter ou vous opposer au traitement ; la portabilité des données (recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine) ; et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à hello@krokanti.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) ou de votre autorité de contrôle locale.
6. Cookies
Nous utilisons un nombre minimal de cookies nécessaires au fonctionnement de nos services. Ceux-ci incluent des cookies de session pour l’authentification et des cookies de préférences pour les paramètres comme la langue et le thème. Nous utilisons également des cookies analytiques de Vercel Analytics et Google Analytics (GA4) pour comprendre comment nos produits sont utilisés. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de cookies.
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à hello@krokanti.com. Nous prenons chaque demande au sérieux et y répondrons rapidement.